Aktuell Banken & Geld Finanzen Highlights Presse-Ticker

DKB freut sich über 3 Millionen Privatkunden

ARKM Zentralredaktion21. Oktober 2014

0 1 Minute Lesezeit

Berlin.Die Deutsche Kreditbank AG (DKB) hat die 3-Millionen-Kunden-Marke überschritten. “Jeden Monat entscheiden sich über 25.000 neue Kunden für die DKB als ihre Hausbank im Internet – ein rasantes Wachstum im Privatkundenbereich”, so Stefan Unterlandstättner, Vorstandsvorsitzender der DKB.

– Neue Services: pushTan, chipTan, Video-Ident

– 24h Live-Chat mit dem DKB-Vorstand auf Facebook

– Aktuelle Kundenanalyse: jeder Sechste nutzt mobile Endgeräte fürs Banking; Zahlung per Kreditkarte am häufigsten im Einzelhandel (16,3 %)

Nah dran am Kunden, dafür steht die DKB: “Wir hören auf ihre Wünsche und Meinungen, nur dadurch sind wir erfolgreich”, so Unterlandstättner weiter. In den nächsten Wochen werden viele neue Services eingeführt, um Bankgeschäfte noch bequemer zu machen: pushTAN und chipTAN, die Kontoeröffnung vollständig online ohne Gang zur Post u.v.m. Ein weiteres Novum: am 22./23.10. gibt es einen 24h Live-Chat auf Facebook. Kunden und Fans können ihre Fragen direkt an den Vorstand stellen und erhalten sofort eine Antwort.

Die Hausbank im Internet muss die Bedürfnisse ihrer Kunden kennen – einfaches und flexibles Banking, komfortables Payment, Service zu jeder Tageszeit und verantwortungsvoller Umgang mit dem Geld. Laut einer aktuellen Kundenanalyse der DKB erledigen die Meisten ihre Bankgeschäfte um 9:30 und 21:00 Uhr, jeder Sechste nutzt hierfür ein mobiles Endgerät, jeder Zweite dabei das Betriebssystem iOS. Im Durchschnitt wendet sich jeder Kunde nur 1-mal im Jahr mit besonderen Anliegen an die DKB. Mit Kreditkarten wird am häufigsten im Einzelhandel bezahlt (16 %). Und was passiert mit dem Geld der Kunden, welches bei der Bank liegt? Über 80 % investiert die DKB wieder und zwar in Deutschland, z.B. seit über 15 Jahren in Projekte im Bereich Erneuerbare Energien.

Veröffentlicht von:

ARKM Zentralredaktion

Letzte Veröffentlichungen:

Autorenarchiv:

<br>Das könnte Sie auch interessieren:

Neues KMU-Darlehen über 400 Millionen Euro vereinbart
„Die Europäische Investitionsbank ist für uns ein wichtiger Partner, wenn es darum geht, zinsgünstige europäische Fördermittel nach Nordrhein-Westfalen zu lenken", sagt Klaus Neuhaus, Vorstandsvorsitzender der NRW.BANK. „Besonders wichtig ist dabei die einfache Abwicklung für den Fördernehmer und seine Hausbank."
orderbird schließt Finanzierungsrunde über 20 Millionen Euro ab
Berlin - orderbird, führendes iPad-Kassensystem für die Gastronomie im deutschen Sprachraum, schließt eine Series-C-Finanzierungsrunde über 20 Millionen Euro ab. Digital+ Partners als Lead Investor und die METRO GROUP investieren als Neugesellschafter und strategische Partner 16,5 Millionen Euro in die orderbird AG.
Über fünf Millionen Passagiere in Frankfurt
Frankfurt (ots) - Am Frankfurter Flughafen hat die Fraport AG im Mai rund 5,1 Millionen Fluggäste begrüßt. Die Zahl der Passagiere stieg damit um 1,4 Prozent. Trotz der im Vergleich zum Vorjahresmonat zahlreichen Flugplanausdünnungen aufgrund dreier zusätzlicher Feiertage - inklusive der entsprechenden "Brückentage" - konnte ein neuer Mai-Spitzenwert erreicht werden.…
Mit dem Smartphone den Überblick über das Geld behalten
Ferien- und Studentenjobs oder das Ausbildungsgehalt: Auf das erste selbst verdiente Geld sind junge Leute besonders stolz. Groß sind aber auch die Verlockungen, es gleich wieder mit vollen Händen auszugeben. Damit am Monatsende nicht Ebbe in der Kasse herrscht, ist es wichtig, von Beginn an alle Ausgaben im Blick zu…
orderbird schließt Series-B-Finanzierungsrunde über 10 Millionen US-Dollar ab
Berlin/Eschborn. Der iPad-Kassenanbieter für die Gastronomie orderbird (www.orderbird.com) schließt eine Series-B-Finanzierungsrunde über mehr als 10 Millionen US-Dollar ab. Strategischer Hauptinvestor ist ConCardis, erfahrener Spezialist für die bargeldlose Zahlungsabwicklung.