Markt- und Sozialforschungsinstitut USUMA GmbH
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Aktuell
Kommunikation der Assekuranz: Luft nach oben
München. Komplizierte Formulierungen, Schachtelsätze und Fremdwörter oder doch klares, verständliches Deutsch? Wie zufrieden ist die Bevölkerung mit der Kommunikation von…
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Aktuell
Personal der Versicherer: Die Kompetenz entscheidet
München. Freundlich, zuverlässig, sachverständig: Die Mitarbeiter sind ein zentrales Aushängeschild der Versicherer und haben großen Einfluss auf die Kundenzufriedenheit. Im…
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