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Bain-Studie zur Renaissance der Callcenter
München/Zürich - Kostendruck, Digitalisierung und das veränderte Kundenverhalten zwingen Banken, die Kundenbetreuung und den Service völlig neu zu denken. Die…
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Unlautere Telefonwerbung: Gericht rügt TelDaFax Energy GmbH
Die TelDaFax Energy GmbH gehört zu den Unternehmen, die Kunden und Verbraucherschützern öfter unangenehm auffallen: zum Beispiel wegen unzulässiger Werbung…
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