„Mit der Einführung des Barclaycard Express-Kredits kommen wir den Bedürfnissen unserer Kunden nach mehr Geschwindigkeit und weniger Aufwand entgegen“, erklärt Tobias Grieß, Marketing- und Vertriebschef von Barclaycard Deutschland. „Denn wie wir aus einer aktuellen Marktstudie wissen, ist es für 66 Prozent der Befragten wichtig, dass die Auszahlung des Geldes innerhalb von ein bis zwei Tagen erfolgt. 84 Prozent legen Wert auf einen unkomplizierten Antragsprozess und 68 Prozent möchten möglichst wenig Papierkram. Vor dem Hintergrund dieser Kundenwünsche füllen wir mit dem Express-Kredit eine Marktlücke“, so Tobias Grieß weiter.

Technische Innovationen sorgen für einen schnellen Abschluss

Entscheidend für die schnelle und einfache Abwicklung der Antragsformalitäten sind das Video-Telefonat und der digitale Kontocheck: Der Kunde unterschreibt den Vertrag rechtswirksam vor der Webcam und weist sich anschließend aus. Zuvor ermöglicht er im Rahmen des digitalen Kontochecks eine einmalige Einsicht in sein Girokonto. Das geschieht vollautomatisch – kein Mensch, sondern ein Computer prüft online relevante Kontobewegungen und nutzt diese Informationen ausschließlich zur Bonitätsprüfung. Und der innovative Kontocheck kommt bei Kunden an: Laut aktueller Umfrage akzeptieren 61 Prozent dieses Prüfverfahren, um schnell und einfach an ihren Kredit zu gelangen. Tobias Grieß: „Im Zeitalter der Digitalisierung von Geschäftsprozessen ist die Einführung des Express-Kredits eine logische Konsequenz.“ Das sehen auch Online-Ratenkreditnehmer so: 73 Prozent der Befragten halten einen voll-digitalen Ratenkredit wie den Barclaycard Express-Kredit für zeitgemäß.

Lieber diskret zum Kredit

Die repräsentative Umfrage des Marktforschungsinstituts YouGov im Auftrag von Barclaycard hat außerdem ergeben, dass für 75 Prozent der Befragungsteilnehmer Anonymität und Diskretion bei der Beantragung eines Online-Ratenkredites wichtige Umfeldbedingungen sind. „Überrascht hat uns allerdings, dass gerade die junge Zielgruppe der 18- bis 24-Jährigen den persönlichen Kontakt zum Berater tendenziell häufiger sehr wichtig findet und nicht missen möchte“, sagt Tobias Grieß. Die Lösung: Für diejenigen, die es nach wie vor lieber klassisch mögen, bietet Barclaycard auch weiterhin die Möglichkeit an, den Ratenkredit online oder telefonisch ohne Video-Telefonat oder digitalem Kontocheck zu beantragen. Auf diesen Wegen ist auch eine persönliche Beratung durch die Barclaycard Kreditexperten jederzeit möglich.

Quelle: Barclaycard

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Geldbörsen sind unsere wichtigsten und treuesten Begleiter: Fast nie geht man ohne sie aus dem Haus und bei vielen Gelegenheiten – morgens beim Bäcker, später beim Einkaufen im Supermarkt, in der U-Bahn oder abends im Restaurant – wird das Portemonnaie gezückt. „Dafür, dass dieser alltägliche Gegenstand so oft genutzt wird, weiß man recht wenig über ihn“, meint Frank Schneider vom Verbraucherportal Ratgeberzentrale.de. Der Kreditkartenspezialist Barclaycard wollte dies ändern – und hat das Meinungsforschungsinstitut Ipsos mit einer Studie beauftragt.

Maximal 50 Euro Bargeld

Das Ergebnis: Die meisten Deutschen bevorzugen für ihr Portemonnaie eine klassische, unauffällige Optik. Der Geldbeutel der Männer ist fast immer schwarz oder braun, die Frauen sind etwas farbenfroher. Schwarz und Braun stehen zwar auch hier an erster Stelle, aber immerhin jede dritte Frau entscheidet sich für einen anderen Ton. In 58 Prozent der Portemonnaies befinden sich maximal 50 Euro Bargeld, davon sind bis zu zehn Euro Münzgeld. Dazu kommen ein bis zwei Giro- oder Kreditkarten. Mit Geld und Bezahlkarten ist der Geldbeutel aber noch nicht einmal zur Hälfte gefüllt – denn neben „Perso“ und Führerschein finden auch Mitgliedskarten, Organspendeausweise, Briefmarken und Glücksbringer dort ihren Platz. Und sogar Zettel mit Passwörtern, obwohl doch jeder mittlerweile wissen sollte, dass das keine gute Idee ist.

Das Portemonnaie der Zukunft

Und wie wird das Portemonnaie in zehn oder 20 Jahren aussehen? Nur 33 Prozent der Befragten glauben, dass sie in Zukunft überwiegend mit Bargeld bezahlen werden. Auch Tobias Grieß von Barclaycard geht davon aus, dass sich der Trend weg vom Bargeld verstärken wird. Einen Grund sieht er in der Einführung der kontaktlosen Kartenzahlung. „Wie andere Banken auch stellen wir unsere Kreditkarten gerade auf kontaktlose Karten um. Damit können dann auch kleinere Beträge bis 25 Euro, zum Beispiel die Zeitung am Kiosk, richtig komfortabel bezahlt werden. Pin und Unterschrift fallen weg und der Bezahlvorgang dauert nur noch wenige Sekunden“, so Grieß.

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Ab sofort kann das „Kleine ABC Kreditkarten und Kredite“ kostenlos unter www.barclaycard-abc.de heruntergeladen werden. „Es ist unser Ziel, unseren Kunden leicht verständliche Produkte anzubieten“, erläutert Carsten Höltkemeyer, General Manager von Barclaycard Deutschland. „Aber im täglichen Kontakt mit unseren Kunden merken wir oft, dass viele Begriffe, die wir täglich gebrauchen, den Verbrauchern nicht geläufig sind. Deshalb haben wir dieses Nachschlagewerk zusammengestellt.“

Über Barclays und Barclaycard:

Barclays Bank PLC ist ein führendes, weltweit agierendes Finanzinstitut im Privat- und Firmenkundengeschäft, im Bereich Kreditkarten, im Investmentbanking und in der Vermögensverwaltung. Schwerpunkte seiner Auslandsaktivitäten sind neben Europa auch Amerika, Afrika und Asien. Barclays blickt auf eine mehr als 300-jährige Firmengeschichte zurück und betreut mit über 145.000 Mitarbeitern Kunden in über 50 Ländern.

Barclaycard operiert in Deutschland seit 1991 als Zweigniederlassung der Barclays Bank PLC und ist die Marke für das Privatkundengeschäft rund um die Themen Kreditkarten und Ratenkredite. Die Direktbank ist heute mit 1,5 Millionen herausgegebenen Karten eines der führenden Kreditinstitute in Deutschland. Seit 2008 bietet Barclaycard auch Verbraucherkredite an. Im Januar 2012 erfolgte der Einstieg ins Einlagengeschäft mit den Produkten Tagesgeld und Festgeld.

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