Wer schon einmal ein Onlinekonto oder Depot eröffnet hat, kann ein Lied davon singen. Bevor das bequeme Internetbanking endlich starten kann, warten wenig komfortable Aufgaben auf den Neukunden: der Weg mit dem Auto oder zu Fuß zum nächsten Post-Schalter, meist langes Schlange stehen, die Überprüfung der Identität, der Versand der Unterlagen – und oft erst Tage später die schriftliche Bestätigung. Eine Neuentwicklung deutscher Softwareprofis macht damit Schluss: Bei immer mehr Banken ist nun die Identifikation online möglich, direkt am PC, Tablet oder Smartphone.

Identifikation per Video-Anruf

Mit dem neuen Verfahren lassen sich Onlinekonten in wenigen Minuten per Video-Anruf vor dem Computer oder Smartphone eröffnen. Die neue Online-Legitimation des Berliner Unternehmens WebID Solutions ersetzt somit die lästige Identifikation bei der Postfiliale oder Bank. „Der Weg dahin war schwer“, sagt der Geschäftsführer Thomas Fürst und erklärt: „Wir mussten ein Verfahren entwickeln, das den strengen Regeln des deutschen Geldwäschegesetzes entspricht.“ Die Erfinder der Online-Legitimation haben zwei Jahre daran gearbeitet. Das Resultat ist ein neuartiges Produkt, das alle Anforderungen der deutschen Bankenaufsicht erfüllt. Unter www.webid-solutions.de gibt es mehr Details dazu.

Immer mehr Banken nutzen das neue Verfahren

Die Idee kommt an bei Banken, Versicherungen, Internetversendern und Kunden. Zu den Anwendern der zeitsparenden Online-Legitimation zählen bereits viele namhafte Finanzdienstleister in Deutschland – unter anderem die Commerzbank, ING Diba, Targobank, Deutsche Kreditbank und American Express. Aber auch viele Spezialbanken setzen auf die Services der Berliner. Der Online-Pionier SWK-Bank etwa zählte zu den ersten Kunden. Und vor kurzem ist der Finanzdienstleister des amerikanischen E-Auto-Pioniers Tesla Motors hinzugekommen. „Mit echten Innovationen kennt sich diese Marke aus dem Silikon Valley schließlich aus“, kommentiert Thomas Fürst den neuen Auftrag.

Wirksamer Schutz vor Betrügern

„Jedes Internet-Unternehmen, das wissen muss, wer sein Kunde wirklich ist, kommt an der Online-Identifikation nicht vorbei“, erklärt Geschäftsführer Frank Jorga und ergänzt: „Dies ist die günstigste und beste Art und Weise, sich vor Betrügern zu schützen.“ Egal ob Finanzdienstleister oder Internethändler, mit der Online-Legitimation können Betrugsabsichten schon im Voraus erkannt werden. Damit dies gut gelingt, haben die Berliner Erfinder viel Geld in ihre Technik investiert. „Aber das Wertvollste sind unsere Mitarbeiter“, betont Fürst. „Ihre Ausbildung sichert das extrem hohe Niveau der Legitimationsprüfung zur Betrugsabwehr für unsere Kunden.“

Mittlerweile werden täglich oftmals schon einige tausend Legitimationsprüfungen durchgeführt. Die Planungen gehen weit darüber hinaus: Für die nächsten Jahre sollen die Kapazitäten vervielfacht werden. Und das ist noch nicht alles, unterstreicht Frank Jorga: „Unsere nächsten neuen Ideen und Entwicklungen stehen kurz vor der Markteinführung.“

Quelle: djd

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Seit Dezember 2014 können deutsche Anleger via www.savedo.de die besten europäischen Festgeld-Angebote gebührenfrei für sich nutzen. Bei einem Anlagehorizont von 12 bis 120 Monaten erhalten Sparer eine attraktive Verzinsung zwischen 1,8 und 2,6 Prozent per annum.

Mit dem heutigen Tag steht die Produktwelt von Savedo unter www.savedo.at auch Kunden in Österreich zur Verfügung. Die Expansion war vom Berliner FinTech-Start-up strategisch gewählt. Der deutschsprachige Nachbar zählt zu den wichtigsten Finanzplätzen auf dem europäischen Kontinent und gilt als Tor zu den Staaten Ost- und Südosteuropas. „Der österreichische Finanzmarkt ist für ein FinTech-Unternehmen wie Savedo äußerst spannend. Es existiert bereits eine florierende Finanzszene, die den europäischen Gedanken lebt. Die Akzeptanz von neuen Ideen bei der Geldanlage ist dort besonders hoch. Der Eintritt in den österreichischen Markt ist also die logische Konsequenz“, freut sich Christian Tiessen, Mitgründer und Geschäftsführer von Savedo.

„Unsere Kunden sollen ihr Geld in ganz Europa sicher, transparent und gewinnbringend dort anlegen können, wo die Zinsen am attraktivsten sind“, führt Tiessen weiter aus. „Dafür entwickeln wir unsere Plattform technologisch immer weiter. Hierbei werden wir auch von unserem Partner, der biw AG, tatkräftig unterstützt. Diese ist bereits über ihre unselbstständige Niederlassung in Wien seit Jahren in Österreich aktiv.“

In drei Schritten zum Festgeldkonto im Ausland

Das Zinsportal ist benutzerfreundlich: In drei Schritten kann das Festgeldkonto eröffnet werden, für den Online-Antrag benötigt der Anleger nur zwei Minuten. Die Identifizierung erfolgt dann in Deutschland über das Postident-Verfahren und in Österreich analog über Ident.Brief. Das Angebot ist für Sparer kostenlos und kann bequem vom Wohnort aus genutzt werden. Unterstützt werden alle Kunden durch einen eigenen deutschen Kundenservice. Savedo setzt auf ein hohes Maß an Sicherheit. Alle Banken und Angebote werden in mehreren Stufen überprüft. Als Partnerbank kooperiert Savedo mit der biw Bank für Investments und Wertpapiere AG, die mithilfe ihrer Technologie die Abwicklung aller Transaktionen übernimmt und Savedo mit ihrer Banklizenz zur Seite steht. Björn Jüngerkes, Leiter der Geschäftsentwicklung der biw AG: „“Als White-Label Transaktionsbank unterstützen wir innovative Geschäftsmodelle wie das von Savedo gerne. Hier sehen wir die Zukunft des Finanzmarktes. Wir freuen uns, Savedo beim Markteintritt als starker Partner zur Seite zu stehen.“

Zum Launch in Österreich hat sich Savedo etwas Besonderes für seine Kunden einfallen lassen. „Wir sind sehr stolz darauf, dass wir nur vier Monate nach dem Start von Savedo in Deutschland als erster internationaler Festgeld-Marktplatz schon nach Österreich expandieren können und sehen das als Grund zu feiern. Daher haben wir uns entschlossen, unser beliebtes Kunden-werben-Kunden-Programm sowohl für deutsche als auch für österreichische Kunden wieder einzuführen, bei dem sich Werber und Geworbener 25 Euro sichern können. Zusätzlich erhalten österreichische Kunden weitere 25 Euro Willkommensbonus bei Neuanlagen“, erklärt Tiessen.

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Im neuen Zahlungsablauf gibt der Kunde zunächst nur seine E-Mail-Adresse an. Das ClickandBuy-System prüft dann, ob es sich um einen Neukunden oder einen bestehenden Kunden handelt. Die möglichen Bezahlarten werden dem Kunden sofort angezeigt. Neukunden haben künftig bei vielen Anbietern die Möglichkeit auch ohne volle Registrierung mit nur wenigen persönlichen Angaben und wenigen Clicks zu bezahlen. Eine Kontext-Hilfe begleitet den gesamten Bezahlvorgang. Das neue ClickandBuy-System ist auf einen schnellen und einfachen Zahlungsprozess ausgerichtet. Speziell für neue Kunden ist der Umgang durch eine klare und übersichtliche Nutzeroberfläche einfach nachzuvollziehen. Kaufabbrüche während des Transaktionsprozesses werden auf ein Minimum begrenzt. Online-Händler, die die neue Bezahloberfläche integrieren, können dadurch mit einer Umsatzsteigerung gegenüber dem bisherigen ClickandBuy-Bezahlprozess rechnen.
Das neue Layout wurde nach neuesten Webstandards als „responsive design“ umgesetzt und reagiert auf unterschiedliche Endgeräte. Die Anzeige wird an die Größe und Auflösung der Displays von Laptops, PCs, Tablet-PCs, Smartphones und TV-Geräten automatisch angepasst, um immer eine benutzerfreundliche Darstellung zu gewährleisten. Somit unterstützt ClickandBuy optimal die Multi-Device Strategie von Anbietern.
Alle Zahlungen folgen dem bewährten ClickandBuy-Sicherheitsstandard. So werden auch vereinfachte Zahlungen von Neukunden durch das ClickandBuy-Risikomanagement geprüft und bestmöglich gegen Betrug und Zahlungsausfälle abgesichert. Kunden profitieren von den Sicherheitsvorzügen wie SSL-Verschlüsselung und TÜV-zertifizierter Sicherheit. ClickandBuy sorgt dafür, dass sensible Bezahldaten nicht in falsche Hände geraten und sichert Zahlungen, mit dem neu eingeführten ClickandBuy-Käuferschutz für Versandartikel, zusätzlich ab.

„Unsere neue Bezahloberfläche ist ein deutlicher Schritt auf unserem Weg zu einem erhöhten Kundenkomfort.“ kommentiert Martin Kottbusch, Vice President Marketing & Products für ClickandBuy. „Das neue System unterstützt plattform-übergreifend alle relevanten Endgeräte. Verbesserungen, wie die Möglichkeit für Neukunden ohne volle Registrierung zu bezahlen, erhöhen die Konvertierungsrate im Kaufprozess beachtlich. Wir freuen uns, den neuen Bezahlprozess nun schrittweise bei unseren Online-Anbietern einzuführen.“

Die neue ClickandBuy Bezahloberfläche ist aktuell bereits bei zahlreichen Online-Händlern in deutscher und englischer Sprache verfügbar und wird ab sofort fortlaufend in alle weiteren Shops integriert sowie um weitere Sprachversionen erweitert. Der Download-Bereich des F.A.Z. E-Papers unter http://e-kiosk.faz.net/ verwendet beispielsweise schon die neue Nutzeroberfläche.

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