Vorteile für Kunde und Bank

Neben den generellen Kaufargumenten für Gold sieht Johann Gess, Mitglied der Geschäftsführung der pro aurum KG, für Investoren weitere Vorteile: „Zum einen werden Consorsbank-Kunden unmittelbar nach dem Kauf rechtlicher Eigentümer einer Münze oder eines Barrens mit einem vordefinierten Gewicht und vermeiden dadurch das bei Papiergold generell existierende Emittentenrisiko. Zum anderen erfolgen eine sichere Verwahrung bei pro aurum und die direkte Einbindung in das persönliche Vermögensportfolio des Kunden. Selbstverständlich ist auch eine Auslieferung der Goldbestände jederzeit möglich.“

Aber auch die Consorsbank selbst profitiert von der Innovation. Sie kann ihren Kunden den zunehmenden Wunsch nach physischem Gold erfüllen und so potenzielle Kapitalabflüsse aus dem eigenen Haus verhindern. Physisches Gold kann bei den diversen Beratungsmodellen der Bank künftig problemlos berücksichtigt werden.

Neue Zielgruppen

Für die Bank eröffnet sich zugleich eine neue Zielgruppe, die neben bereits investierten Papiergoldbesitzern auch Kunden erfasst, die in der Vergangenheit über andere Bezugsquellen physisches Gold erworben haben und dieses nun direkt in ihr Wertpapierdepot einbinden können. Nicht zu vergessen sind die zahlreichen Anleger, die in Gold noch gar nicht investiert sind.

Zum Handelsstart werden 20 verschiedene Goldbarren bzw. -münzen online handelbar sein. Jedes einzelne Produkt erhält dann eine eigene Wertpapierkennnummer mit identifizierendem Charakter. Goldinteressenten können dann bequem von zu Hause ein konkretes Goldprodukt auswählen, sich über den neuen Börsenplatz „pro aurum“ handelbare Kurse anzeigen lassen und Käufe bzw. Verkäufe per Mausklick abschließen.

Innerhalb kürzester Zeit erhält der Anleger dann eine Bestätigung seiner Transaktion mit anschließender Buchung ins Depot. Dabei fallen keine Ordergebühren an, sondern lediglich Verwahrgebühren für die Lagerung im Hochsicherheitstresor von pro aurum.

Physischer Goldhandel: Outsourcen macht mehr Sinn denn je

Bereits heute zählen ungefähr 240 Banken zum Kundenkreis von pro aurum. Die besonders innovative Consorsbank hat mit der Einführung des Online-Handels von physischem Gold Neuland betreten und damit für die eigene Kundschaft den Grundstein für eine Anlageklasse gelegt, die angesichts der ungelösten globalen Schuldenproblematik auf lange Sicht über erhebliches Entwicklungspotenzial verfügt. Physischen Goldhandel in Eigenregie zu betreiben, macht aus Kostengründen bei vielen Großbanken allerdings keinen Sinn und wäre – mit der Prämisse, rentabel zu sein – wohl kaum möglich.

Johann Gess ist überzeugt, dass in der deutschen Bankenlandschaft in puncto physischer Goldhandel erheblicher Handlungsbedarf existiert. „Bei pro aurum hat sich seit der Gründung im Jahr 2003 ein hohes Maß an Expertise und ein enormer Erfahrungsschatz angesammelt. Mittlerweile können wir grundsätzlich jeder Bank den komfortablen Zugriff auf physische Goldprodukte ermöglichen. Ab einer bestimmten Größenordnung der Bank gibt es keine stichhaltigen Gegenargumente.“

Quelle: ots

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Die LBS hat ihren Unternehmensumbau bereits 2014 eingeleitet. Nun stehen wichtige Meilensteine fest. Seit Juli läuft die Neuausrichtung der Vertriebswege. Hier wird die LBS ihre Abläufe noch enger mit den Sparkassen verzahnen. Die LBS-Experten werden immer mehr Kunden direkt in den Sparkassen beraten. In den LBS-eigenen Kunden-Centern werden weiterhin auch Interessenten erreicht, die ihre Hauptbankverbindung nicht bei den Sparkassen haben.

Mit der Neuausrichtung der Vertriebswege trägt die LBS auch dem veränderten Kundenverhalten Rechnung. Immer mehr Menschen erledigen ihre Bankgeschäfte nicht mehr auf dem klassischen Filialweg. Durch mehr Beratungsangebote beim Kunden zu Hause passt die LBS ihr Angebot diesem Bedarf an. Münning: „Gute Baufinanzierungen gibt es nicht von der Stange. Unsere Stärke ist die individuelle, kompetente Beratung – ohne Zeitdruck und gerne auch in gewohnter Umgebung des Kunden.“ Daneben wird die Bausparkasse gemeinsam mit den Sparkassen ihre digitalen Service-Angebote Stück für Stück ausbauen.

Im Ergebnis braucht die LBS weniger eigene Kunden-Center, um die gewohnte Beratungsintensität und -qualität aufrecht zu erhalten. Bis zum Frühjahr 2016 wird das LBS-eigene Vertriebsnetz an die neue Ausrichtung angepasst. Die Zahl der im direkten Kundenkontakt tätigen Bezirksleiter und Immobilienberater soll konstant gehalten werden.

Die künftige Verteilung der Kunden-Center-Standorte wird derzeit überprüft. Sie ist unter anderem davon abhängig, wo Berater direkt in den Sparkassen tätig sind, wie hoch das Potenzial des Einzugsgebietes und wie das Nutzungsverhalten der Menschen ist. Münning: „Aus Kundensicht ist die individuelle Beratung aus einer Hand wichtig, nicht die Tatsache, dass es ein LBS-Kunden-Center in 100 Meter Entfernung von der Sparkasse gibt.“

In der Zentrale in Münster wird die Bausparkasse ihre Prozesse weiter verschlanken. Mit über 3.700 Verträgen je Mitarbeiter und Stückkosten von 48 Euro ist die LBS West schon heute die produktivste deutsche Bausparkasse. Durch Einsatz einer bundesweit einheitlichen Informationstechnologie ab 2016 will die LBS diesen Vorsprung weiter ausbauen.

Im Innendienst werden in den nächsten Jahren durch Ruhestand gut 100 Vollzeitstellen frei werden. Die LBS wird ihre Struktur intern so anpassen, dass sie diese frei werdenden Stellen nicht wiederbesetzen muss.

Im Neugeschäft des laufenden Jahres zeigt sich die konsequente Finanzierungsorientierung bereits deutlich. Während das Neugeschäft insgesamt aufgrund der Umstellungsphase per Ende August rückläufig war (-11 Prozent), konnte die LBS West im Geschäft mit Finanzierern eine zweistellige Zuwachsrate (+13 Prozent) verzeichnen. „Bausparer können sich derzeit historisch niedrige, attraktive Darlehenskonditionen sichern. Der Bausparvertrag wirkt dabei als Versicherung gegen künftig steigende Zinsen“ so Münning.

Quelle: ots

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