Mal kurz im Café surfen oder schnell ein Foto von Freunden und Familie auf Facebook posten – Smartphones leisten immer mehr. Kein Wunder, dass bei der multimedialen Funktionsvielfalt der Akku öfter mal schlapp macht – und zwar gerne unterwegs, wenn man ganz besonders aufs Handy angewiesen ist. Rund drei Viertel der Teilnehmer der aktuellen E.ON Energie-Studie gaben an, dass ihnen genau das schon passiert ist. Besonders unerfreulich ist ein leerer Akku für Menschen, die beruflich viel unterwegs sind und erreichbar sein müssen, zum Beispiel Handwerker auf der Baustelle, Geschäftsleute oder Gewerbetreibende.

Smartphones belasten die Stromrechnung kaum

Auf bis zu 80 Euro im Jahr schätzten Teilnehmer der Energie-Studie die Stromkosten für das Smartphone – und lagen damit gründlich daneben. „Das tägliche Aufladen des Smartphones kostet im Jahr weniger als zwei Euro“, erklärt Dr. Uwe Kolks, Geschäftsführer von E.ON Energie Deutschland. Wer Energie sparen möchte, der muss also an anderen Stellen ansetzen. Laut Kolks können sich beispielsweise die Jahres-Stromkosten für einen alten Kühlschrank auf mehr als 130 Euro belaufen. Und nicht nur in privaten Küchen, sondern gerade im Pausenraum von kleineren Betrieben finden sich oft noch Uralt-Modelle, die locker 500 Kilowatt im Jahr schlucken.

Alte Haushaltsgeräte treiben den Verbrauch nach oben

Energieeffiziente Kühlgeräte der neuesten Generation geben sich dagegen schon mit weniger als 80 Kilowattstunden im Jahr zufrieden und sparen so um die 100 Euro Stromkosten im Jahr ein. Ein neuer Kühlschrank macht sich also schon nach ein paar Jahren bezahlt und bietet wesentlich mehr Komfort als ältere Modelle. Und vom gesparten Geld kann man sich dann gleich noch eine „Power Bank“ spendieren. Mit den mobilen Stromspeichern, die es schon für kleines Geld gibt und die sich nebenbei über USB am Computer oder an der Steckdose aufladen lassen, kann die Laufzeit des Handys locker verdoppelt werden. Unter www.eon.de und in den Energierechnungen des Energieversorgers gibt es weitere Tipps zum sinnvollen Umgang mit Energie.

Quelle: djd

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Weitere Möglichkeiten zur effektiven Kundenbindung

Neben der zuvor erwähnten Implementierung einer Unternehmenshomepage, die maßgeblich für den Erfolg und die Bindung zum Kunden verantwortlich ist, gibt es eine Vielzahl weiterer Aktivitäten, die nicht minder von großer Bedeutung sind. So haben sich mit der Zeit Werbeartikel als eine echte Option erwiesen, um nachhaltig die Aufmerksamkeit und die Beziehung zum Kunden zu stärken. Kunden merken sich den Marken- beziehungsweise Firmennamen bei Werbeartikel häufiger als beispielsweise bei der Werbung im Radio oder im Fernsehen. Dies ist jedoch auch mit gewissen Einschränkungen zu sehen, da nicht gleich jedes Werbemittel auf Anklang stößt. Daher sollten diese sog. Give-Aways eine entsprechende Qualität, Originalität und einen auffälligen Werbeaufdruck aufweisen, um auch nachhaltig in den Köpfen der Zielgruppe zu bleiben. Ferner empfiehlt sich für Großunternehmen der Aufbau eines funktionierenden Customer-Relationship-Managements, welches sich konkret auf die Bedürfnisse und Wünsche der Kunden ausrichtet. Denn nur so ist die Kundenbindung von Erfolg gekrönt, was sich wiederum positiv auf das Unternehmen auswirkt.

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In Deutschland sind zwei Drittel aller Unternehmen auf Social Media-Portalen unterwegs und 20 Prozent steckt echte Manpower in die Pflege der Seiten. Mehr als vier Stunden pro Woche darf oder muss sich ein Mitarbeiter mit Facebook und Co. beschäftigen – neben der Bereitstellung der Hardware sowie dem Aufbau der Seite also ein deutlicher Kostenfaktor, der sich rentieren muss.

Wichtig ist, dass eine Facebook-Seite lebt. Den Daumen hoch für „Gefällt mir“ muss man sich erarbeiten, Kommentare – auch solche die kritisch ausfallen – erntet man, indem man Nachrichten aus dem Unternehmen und der Branche regelmäßig einstellt. Dabei sollte man es nicht bei reinen Texten belassen. Fotos und Videos animieren schnell zu Reaktionen seitens der User, und mit gezielten Umfragen können Sie diese noch stärker in den Auftritt einbinden.

Mit dem Facebook-Auftritt sollte immer auch ein konkretes Marketingziel verbunden sein. Eine gesteigerte Aufmerksamkeit, mehr Klicks auf die Homepage oder die größere Streuung des Newsletters sind einige mögliche Zielsetzungen. Professionell handelt, wer die Seite regelmäßig vom selben Mitarbeiter betreuen lässt oder von einem kleinen Team. Klare Regeln für die Moderation und selbstverständlich die tägliche Kontrolle der Seite helfen, auf Kommentare – auch unerwünschte oder beleidigende – schnell zu reagieren.

Lohn der Mühe ist ein Auftritt, der „Gefällt mir“ signalisiert. Die Deutsche Vermögensberatung (DVAG) hat sehr früh erkannt, wie wichtig die Einbindung der sozialen Netzwerke in das Unternehmensmarketing ist. Inzwischen wurde für das Unternehmen über 25.000 Mal im Internet der virtuelle Daumen nach oben gestreckt und so ein „Gefällt mir“ entgegengebracht; nicht zuletzt deshalb, weil der Auftritt klar strukturiert ist und die wirklich wichtigen Themen aufnimmt.

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